Возврат товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара надлежащего качества производится только на складе нашего интернет-магазина, в присутствии покупателя. Покупатель сдает товар уполномоченному лицу, который проверяет его на комплектность и товарный вид.
Приезд - только по согласованию с менеджерами!
При возврате товара удерживается 1000 рублей за транспортные расходы.
Для возврата товара Вам необходимо написать заявление о возврате, приложить копии документов об оплате и выслать на почту kinderkraft@yandex.ru и не позднее 7 календарных дней с даты покупки, сдать товар на склад.
Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения либо в течение 7 календарных дней с момента его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара.
Если оплата заказа производится на сайте, путем оплаты картой, при возврате товара, с клиента удерживается комиссия в размере 3% от суммы заказа.
Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки, ярлыков на товаре и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковки.
Обратите внимание!!! Обмен/возврат бракованного товара возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не б/у и упакован в заводскую упаковку. В случае брака мебели. Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их.
Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):